初診の患者さんの無断キャンセルについて
当院では初診や矯正相談の場合、約30分の予約枠を設けています。そのため無断キャンセルや当日の直前キャンセルがあると、その枠が空いてしまい、他の患者さんを診察できない状況が続いております。 最近は、以下のようなケースが度重なり、大変困っております。 当院にご連絡なくキャンセルをする (無断キャンセル) 当日予約時間の直前にキャンセルをする つきましては、初診の患者さんに限り、無断キャンセルをされた場合は、次回以降のご予約をお取りできない場合がありますので、ご了承ください。 当院は完全予約制のクリニックです 当院は完全予約制ですので、明確に受診のご意思がない方や、受診を確約できない方は初診のご予約をお控えください。また、受診を直前まで迷われている方や、お仕事などの理由で初診時間に確実に来院できる見込みがない方は、予約制以外の医療機関の受診をご検討ください。 ご来院時間と遅刻について 初診の方は、ご予約時間の5〜10分前までに受付をお済ませください。 ご連絡なく予約時間を10分以上過ぎた場合、その時点でキャンセル扱いといたします。 遅刻のご連絡をいただいても、15分以上遅れる場合は次の患者さんに影響が出るため、改めて別日程で予約をお願いいたします。 何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
2025.03.24